上海新鷹衡器有限公司
主營產品: 地磅,汽車衡,電子桌秤,臺秤,吊秤,天平秤,叉車秤 |
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參考價 | 面議 |
宿遷無人值守地磅
宿遷無人值守地磅
九、無人值守稱重管理項目給企業帶來的影響
1、完善企業管理
* 減少磅房實際過磅操作人員,節省大量的人工費用
* *的提高過磅效率和計量數據的準確性、*性
* 方便企業數據統計,報表自動化生成,有效節省了人工統計所花費的大量時間,同時也避免了人工統計所造成的文筆錯誤和計算誤差
* 和企業ERP對接,完善企業管理流程,提高系統信息化、自動化
* 多部門實現網絡連接,數據共享,縮短管理層決策時間
2、防止人為的和非人為的舞弊現象發生
* 防止人為出錯、故意行為,互相勾結,遙控舞弊等現象發生
* 防止車輛不規則上磅,貼牌換牌,惡意舞弊等現象發生
十、售后服務與培訓
本公司對質量負責的條件及期限:產品質量實行三包,保修2年(人為和自然災害損壞除外),終身服務。我司通過建立完善的售后管理制度、項目物資配件管理制度、售后系統運行維護日志、維修記錄、售后服務人員準則等管理體系,建立統一的客訴服務中心及客訴處理程序,客訴中心24小時服務,對客戶的投訴、問題、咨詢等登記、處理、回復。公司設有問題分析專員對工程項目出現的問題進行統計分析,以不斷提升產品及服務質量,確保系統更加穩定有效運行;實施項目督察制度,對項目售后服務質量、態度、售后服務人員的工作行為、考勤、技能及客戶滿意度進行調查以提出改進措施。建立售后服務人員的培訓與考核機制,定期與項目現場相結合,組織培訓,以加強服務技能的提升;定期對服務人員進行技能考核,不合格人員逐個淘汰,同時建立績效管理辦法,以提高服務人員的責任心和極積性;針對項目整體情況綜合分析,對易損設備進行充足備貨,以確保服務及時率;對售后服務人員要求24小時開機接受咨詢及服務。
為了讓用戶了解系統基本結構、工作原理,掌握一定的安裝、操作、維護及管理方法和故障處理技能。公司會為客戶進行技術培訓。
培訓目的:使操作人員掌握系統相關知識和技能,具備從事相關工作的能力。
培訓對象:企業設備管理維修人員,主管單位設備技術管理人員,稅收監管人員和其他管理部門的相關人員。
培訓方式:現場培訓或異地培訓。
培訓地點:一般培訓在項目現場進行,如有特殊需求也可到公司本部學習。
培訓內容:根據不同工作崗位人員按培訓大綱內容有選擇、有重點進行相關培訓
培訓設施:電腦、投影儀、麥克風、白板、白板筆及相關產品配套設備。
培訓評估:通過筆試、實作進行培訓有效性評價及考核。