從第一次接觸無人機操作，到成為有特色的無人機服務踐行者，再到創辦江蘇田總管農業科技公司，這些成果的背后，是馬鑫堅持不懈的磨煉與堅定不移的初心。他印證了自己那句話:不忘初心，方得始終。
2017年，因為看到無人機行業的市場空間，再加上家族本身是從事農機事業，馬鑫萌生了創業的想法。
▍結緣漢和，共同前行
帶著創業夢想，馬鑫考察了很多無人機企業之后，終決定與漢和合作。
“當時植保無人機的*很少，而漢和正是其中一家，同時也是江蘇省的本地品牌企業。近幾年，也有一些品牌開始出現在大眾的視野里，但大多都是從近三五年才開始成長的，這些品牌的技術積累和后續發展空間，跟漢和十幾年的積淀之間的差距不是短時間可以解決的，我相信跟漢和合作以后，這是可以作為一項長期發展的事業，所以這就是我選擇漢和的一個關鍵因素。”馬鑫說。
▍密集網點，服務帶動銷售
公司起步初期，農戶對植保無人機的認可度不高，加上客戶分散、團隊人手少、經驗不足，公司在售后、維修和培訓等方面常常遇到困難。
漢和總部技術服務部給予了充分支持，旺季協同服務，淡季回爐培訓，公司度過了初期艱難的階段。提及此，馬鑫說:“這一點真要給漢和大大的贊，有個好的售后和技術服務團隊。”
馬鑫告訴記者:“公司如今已經趨于穩定，目前我們的基本模式是用服務帶動銷售，在用戶比較密集的地方建立服務網點，以網點向周圍擴散服務半徑，縮短服務時長，鄉鎮周邊的老百姓，都看到了無人機植保的好處了。每次服務后我都會去做回訪，再反饋到漢和總部，漢和總部會很快對產品進行改進升級。對于農機行業來說，有什么樣的服務就會有什么樣的結果，對于農戶來說服務好不好是對一個產品關鍵的考量。而在未來，我會繼續穩扎穩打拓展公司業務，進一步提升產品品質，進一步開拓產品附加值，讓大伙持續增收！"
