北京朝阳

作者:admin发布时间:2019-12-05 19:35

    大事小事群众事事事关心,“未诉先办”更显担当。朝阳区将“不忘初心、牢记使命”主题教育与“接诉即办”相结合,在民有所呼、我有所应上更进一步,将“接诉即办”向“未诉先办”转变,主动发现问题、解决问题,提前吹响服务群众哨声,做实做好为民办实事的生动实践。

    例如高碑店地区“接诉即办”工作人员及通惠河畔产业园区巡视组发现,在辖区公共区域内堆放着大量生活垃圾与施工垃圾,严重影响企业职工出行。随后,巡视组立即行动,联系保洁部门进行整治清理,提前解决辖区企业的烦心事、揪心事。公共区域环境是企业关注的热点问题,接诉即办及通惠河畔产业园区工作人员每日都会进行巡视检查,旨在提前一步发现问题、向前一步解决困难,从“接诉即办”向“未诉先办”转变,把主题教育的落脚点放到为民服务解难题上。

    太平庄社区近日就居民对美丽亚洲小区物业停车费收取方案公示一事存在不同意见的问题。社区党委为小区物业及业主代表在社区搭建沟通平台,经过一下午的讨论协商,物业与居民达成共识。物业及停车公司将再次将停车费收取方案做实做细,把预算和服务标准细化进方案。今后,太平庄社区将持续在工作中不断提升辖区精细化治理水平,增强辖区居民满意度和幸福感。

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